“沃尔特，比来这段时候，哈罗德那边的人手会连续到位，你卖力盯一下，做好交代。”
题目之二是那些运输条约已经超时违约，货色还堆积在公司货栈里的货主。他们一方面想从公司压迫点违约金，另一方面又想方设法地贿赂公司内部职员，好让公司变动运输打算，优先运送他们的货色。约翰在狠狠地清算了几个收了钱把公司运输打算搅得一团糟的家伙后，号令本身的帮手沃尔特动手规复普通运输次序，优先实施尚未违约的运输条约。对于那些已经违约了的，只要他们的货还在公司的货栈里，约翰就一点也不担忧，他晓得那些人比本身更焦急。
人事主管，劳工题目专家德沃夏克在约翰他们这群人中是个异类。这个出身街头的捷克裔铁路工人没上过甚么学，但是个天生的演说家和鼓励者。他曾是铁路兄弟会的一名骨干，因为揭露工会高层贪污被谗谄入狱，是约翰把他保释了出来。德沃夏克固然没有多少大局观，大政目标不敷予闻，但是脑筋矫捷，熟谙各种街头伎俩，措置碎务是把妙手。
题目之一是那群货色在运输途中遭到丧失的货主，他们每天围在约翰的办公室门前要求尽快拿到补偿。约翰让公司法务唐纳德领着他们直接去了保险公司，让他们组团去跟保险公司扯皮。