“没有人会对别人埋没的长处说三道四。”
——伊丽莎白·库伯勒-罗斯（Elisabeth Kübler-Ross）罗宾·柯瓦斯基博士曾指出，抱怨有五个启事。当你听到本身或者其别人抱怨时，你会发明人们之以是收回牢骚，都是基于此中的一个或者多个启事。
把持力是一种权威。
那些禁不住想要抱怨的人没准儿会答复说，他们比来在你问到的这个题目方面有甚么不好的动静。如许的人风俗于通过抱怨获得存眷，乃至于他们从没想到过另有别的体例能让他们与人建立主动的联络。你不要辩驳他们的答复，相反，你应当接管它们。你能够把这当作练习鹦鹉说话。你得耐烦，几次尽力，若能与对方建立主动的干系，这统统的尽力都是值得的。
当别人开端抱怨时，你悄悄地拽着他们的胳膊，带他们分开不抱怨的地区。
为了突破难堪处境，我换了一个话题，问他：“明天气候非常热，为甚么你要穿得这么厚呢？”
“我的书首要讲的就是如何搞臭别人。”他说。
如果你的一个同事常常来到你这边抱怨，你能够这么想：他只是想要获得存眷。然后，你能够采纳办法，主动找他问一个题目。你能够问问他的爱好、家庭、安康状况等。主动给他存眷，如许他就不再需求通过抱怨这类体例寻求你的存眷了。
抱怨的人对此是不自知的。你的任务，就是帮忙他们改掉通过抱怨这一悲观比较的体例夸耀本身的行动。若别人通过抱怨来惹人羡慕，那实际上是在寻求你的赞美。他们感到空虚，是以通过进犯别人来使本身看上去更好。
他们能够会说：“我已经跟对方谈过了，但是一点用都没有。”
“太阳刺到了我的眼睛。”
“偶然我会健忘的。如果我记不住的话，你应当如何做才气包管本身能够定时起床呢？”
我们在公司的书记栏和办公室四周都贴了标语，提示大师不要在礼拜一发牢骚、抱怨和抱怨，这公然鼓励了全部办公室。现在每逢礼拜一，我们都会用“欢迎光临‘不抱怨的礼拜一’！”来相互打号召。
把持力是疗愈受伤自我的良药。
然后他问：“那么，你的书是写甚么的呢？”我按捺住本身的笑声，奉告他我的书是关于不抱怨的力量的。氛围变得有点难堪，我们都无话可说。
当别人开端抱怨时，浅笑着奇妙地打断他，持续问：“你说得没错。但是，有甚么好动静呢？”或者“你喜好它哪一点呢？”或者“在抱负环境下，你但愿它如何呢？”
通过抱怨追求把持力的人其实在说：“当我要和他对决时，以下是你应当支撑我的来由。”
——安布罗斯·比尔斯（Ambrose Bierce）普通来讲，环境会是如许的：他向你抱怨，说本身碰到了一个题目。你给了他一个建议，他立马就会嗤之以鼻，奉告你，你的建议不会管用的，然后持续抱怨。你又给了他另一个可行的建议，而他会再一次否定这个建议。艾瑞克·伯恩（Eric Berne）在《人间游戏》（Games People Play）一书中，将以上做法称为“你为甚么不……是的，但是……”游戏。你提出一个建议：“你为甚么不……”然后对方立马答复说：“是的，但是……”然后，这小我会列举出统统的启事，奉告你为甚么你的建议是不管用的。
当别人向你抱怨其别人以获得把持力，你应当请他们直接与对方谈谈。