就在两天前，盖茨在消耗电子展上又一次提到这个话题，他把“消耗电子+”换成了“数字客堂”（digital Living groom），微软将展台安插成浅显家庭室第里的一系列房间，但结果并不逼真。在谈到消耗者的将来时，盖茨只是夸夸其谈，而史蒂夫拿出了实实在在的产品。与10年前我在史蒂夫家给两位做结合采访时比拟，他们仿佛停止了角色互换。
2001年年初，苹果公司高管埃迪・库埃（Eddy Cue）当时还是一名年青的软件工程师，他在开会时向史蒂夫抱怨道，“我们没法做出更好的产品了，我们现在的处境跟1997年比拟没改很多少。”“你必须得对峙，”史蒂夫奉告他，“客户会多起来的。”史蒂夫的耐烦令人敬佩，不过他从20世纪80年代起就一向坚信，人们总有一天会发明苹果产品的优胜之处。迈入新世纪后，史蒂夫仍然在等候这一天的到来。他的公司固然目前销量稳定，但增幅并不快，苹果公司需求寻觅新的增加点，必须是一类全新的产品。
iTunes的开辟让苹果公司自但是然地想到打造便携式数码音乐播放器，越来越多的苹果高管和工程师开端在电脑上听MP3，他们也想要一台近似于索尼随身听的数码播放设备。市场上已有的那些便携式MP3播放器设想不佳，利用不便，并不是说音质不好，而是加载音乐的过程很费事，搜刮歌曲也比较费事。iTunes能够轻松办理大量音乐，史蒂夫为此深感高傲，但现有硬件设备都没法充分操纵iTunes。
但iTunes仍然是展会上最大的亮点，因为房间里的每小我都感觉本身需求这款软件。史蒂夫揭示了如何将CD里统统的音乐导入麦金塔的硬盘，iTunes的数据库能帮忙用户敏捷找到想要播放的歌曲。用户能够按本身的爱好制定播放列表，并把播放列表里的歌曲刻录到CD上。用户想用OSX操纵体系还得再等几个月，但iTunes顿时就能利用，并且是免费利用。史蒂夫接着播放了一个电视告白，舞台上站满了歌星，霸气的告白语“扒歌、混制、烧盘”（Rip、Mix、Burn）很快传遍了大街冷巷。固然史蒂夫已经40多岁了，但这场营销战打得非常标致。
史蒂夫第一次在大众场合把盖茨假想的将来据为己有。他用本身的说话重新阐释了盖茨的愿景，把“消耗电子+”（Consumer-electronics-plus）换成了表述更加得当的“数字中枢”（digital hub）。史蒂夫一边在台上踱步，一边通过大屏幕向观众揭示了一幅图片，麦金塔处