首页 > 给你个门店,你该怎么管? > 第8章 人员管理的隐性成本
李芳刚挂下电话,刘姐就走了过来,说:“哎,李芳,晓得吗?明天我们隔壁那家地板专卖店,老板和员工吵翻了!”
陈东感慨说:“记得我刚插手事情时,是在一家挺小的瓷砖专卖店当导购。当时候,店长方才加盟这个品牌,全部店除了店长跟他老婆,就是我一小我当导购。但是,人少,大师心机都往一块儿想,力量往一块儿使,加上当时候房产热方才开端,事迹是噌噌地向上蹿啊。我记得老板开打趣说,我们这个作坊式门店,董事会就在家里开,员工跟老板都是一个桌子用饭,比那些跨国公司连合多了。”
小薛说:“那是当然。你想,大师都做一样的事情,天然好相同。而合作细了,每小我做的事情分歧,标准就要更详确了,需求破钞更多精力和时候去相同。相同的次数多,产生冲突和摩擦的能够性就加大了。”
2.门店合作会导致员工相互之间合作效力降落,相互扯皮的题目;
“店长,作坊式的不都是原始的、要被淘汰的吗?”李芳感觉陈东还是在开打趣。
刘姐看到话题引发了李芳的兴趣,更加有精力地说:“成果,这个小年青就和店长吵翻了,当场就辞职,说是要跳槽到我们商厦内里别的一家地板专卖店,给老板点压力。”
李芳俄然想起了小时候听过的阿谁寓言,说:“莫非就是一个和另有水喝的意义?”
陈东有感而发地说:“你还别说,当时我也感觉老板是纯粹在开打趣。但是厥后的事情经历奉告我,他说的还真有事理。办理门店,偶然候作坊式的情势还真具有难以代替的长处。”
“真的,我中午用饭亲耳听他们店的老王说的。传闻,是因为一个年青员工,事迹做得不错,和店长提涨薪要求。店长说:‘你现在就看到本身事迹,你没想到你刚来店内里,甚么都不会,连地板的品牌都说不出来三个。我辛辛苦苦带你一年入行,你做出来点事情就想涨钱,我今后如何带其别人?’”
电话里沉默了两秒钟,小薛总结说:“大抵,这就是所谓在相同本钱上的加大吧!”
小薛咯咯地笑起来讲:“李芳,你老是那么主动进取!好了,我要上班了,不跟你聊了。”
奇特的是,李芳俄然发明,做员工时看陈东,和做助理时看陈东是不一样的。做导购时,不免偶然候会感觉陈东办理太多、操心太多,办理的时候不近情面,事情的时候又婆婆妈妈。但是现在当了助理,加上前段时候的学习,发明陈东身为店长所承担的压力不是普通员工角色能遇见的,对他曾经的那些“烦人”之处也就有了更多的了解和支撑。
“谁说不是呢,”刘姐说:“这个门店内里,就像畴昔养孩子,现在打算生养,养一个小孩相对事少,不费事,之前大师庭小孩子多,就总会产生些如许那样的事情,让做父母的操心啊。”
店长安插的固然不是事情任务,但在李芳看来,一点也不比事情任务简朴。她接管了这个任务,筹算敏捷行动起来。
陈东说:“你的观点是精确的。如许,你本周专业时候能够做个小调查,找找我们身边的这些门店,存在着哪些因为职员增加而带来的办理上隐形本钱的增加。”
眼看,暑期就要到来了,遵循以往的经历,发卖岑岭期也很快会随之而来。这天,陈东让李芳到办公室,说是要安插一下雇用新员工的事情。
4.门店职员增加,人际干系也天然庞大,店长用来调和人际干系的本钱加大。