“请聂总放心！”高强听闻聂飞这么说，顿时就冲动起来了，“只要通海宾馆还存在，只要宾馆还需求我老高，我就必定为宾馆，为公司事情、办事！”
“但是现在我才发觉，我这类设法是真的错了，大错特错！”高强又说道，“我这点经历跟人家比起来，的确就是微不敷道！”
而那些住客填写的定见，根基上就是对宾馆的硬件设施有定见了，对办事员的态度以及宾馆的卫生等其他方面，那是一点定见都没有。
“实在说实话聂总，我老高干旅店办理这么多年，之前老是自发得是地以为，哪怕是出了通海宾馆，到其他旅店，那也绝对能胜任事情，毕竟这么多年的经历堆集下来也不是白来的。”高强说道这里就叹了口气说道。
赵雅也和其他的培训教员一起行动，体例了一套合适通海宾馆的规章轨制，特别是客房洁净等等，聂飞才发明本身本来都还忽视了很多东西，比如说之前就只要地上、渣滓桶、桌子等家具以及卫生间等等，但是赵雅他们还加上了窗台、包含房门的窥视镜查抄有无松动，晾衣架是否有灰尘、是否生锈等等，总之比拟较之前增加了很多，但是把这些都给重视到的话，通海宾馆的办事层次又能进步一截。
聂飞也是没体例，当初在洪涯县的时候，这家伙就常常忙得连家都不能回，现在初到海通市，事情另有这么多，以是他压根就懒得归去，必须得让事情走上正轨，不过秦雅路这妮子固然有些小情感，但好歹还是晓得事理的，只是在电话里撒撒娇也就完事了。
比如说对于卫生的，对于办局势度的，办局势度当中包含了办事的姿势，也就是说办事员对于主顾时候的浅笑、肢体行动、说话、乃至连走路的姿势等等，都有调查，卫生就不消说了，包含餐具、桌椅板凳、房间内里的各种器具等等。
“此后宾馆的生长还是要靠你，靠这些办理职员的，从明天开端，你们就是宾馆的骨干，是宾馆的主心骨，将来的但愿，好好干！”聂飞又持续说道。“此后公司不会健忘你们所作出的进献的！”