郑凡把车牌输入公司内网的查询页面,点击确认。电脑屏幕上弹出一个对话框:您输入的车牌没有查到任何信息!
但是接线员不一样,接线员的规定非常古板。他们不能说错,不能流露公司和本身的信息,不能让客户产生不满的情感,还必须问到呼应的答案……
耳麦内里传来客户咳嗽的声音,接着听他缓缓说道:“这才对嘛,我又不是用心来肇事的人,早如许给我好好说不就完了?”
后排世人看郑凡的目光变得有些佩服起来,吴姐的神采有些黑,杨欣但是是松了口气。
中间听着的杨欣然再次暴露担忧的神采;而吴姐则是对劲地冷哼一声,筹办看郑凡的失利。
看起来,这个案子真的很快就能处理了吧。
倒是郑凡本身没有感觉有甚么大不了的,因为他底子没有想那么多。他本来就是处理题目来的,读心术剩下的时候又短,当然是如何简朴卤莽就如何来。至于会不会让吴姐多心,他临时也管不了那么多了。
吴姐在中间冷眼看着,没有说话。心头却在嘲笑:如果出了乌龙,这笔油费就让你本身掏钱吧。
几千块钱人为啊,就如许看着打水漂了!
以是他一上来就变更了带领身份,给客户一种遭到了正视的感受。
客户报了个地点,郑凡很快就在电脑舆图上面把地点定位出来。
杨欣然睁大了眼睛,非常不解地望着郑凡。
固然是在理的赞扬,但是吴姐才不会管那些,到时候人为也是还是扣!
电话那头,喝了酒的大汉竟然健忘了车商标,便让郑凡等等,本身下车去看。
“如何不是,当初就是你们公司的保险员来找到我,喊我买的!你现在这么说是甚么意义,不想赔就直说,不要说得这么遮讳饰掩的。甚么破公司,再也不买你们家的保险了……”
读心术的时效到了,客户又重新破口痛骂起来,并且越说越愤恚,仿佛下一秒就有要赞扬的迹象。
郑凡心头一喜,故作体贴肠说道:“先生,您肯定是在我们公司买的保险么?您再看一下前挡风玻璃上面的标记呢,如果不是我们公司的,我们事情职员去了也帮不到您啊。”
俗话说得好,好钢用在刀刃上,多余的能量应当用在美女身上……
随即,对方报了个车商标。
任何保险公司都不会对酒驾做补偿,也就是说,不管他现在如何相同,就是把客户说的心头着花都没有效。只要保险公司不赔,这客户必定会闹,到最后赞扬就是必定的事情。
只要郑凡的心头,反而像是有一群***在奔腾。
郑凡在心头悄悄抱怨一句,看看读心术只剩下一分半的时候,他不敢担搁,紧接着快速说道:“非常抱愧先生,刚才华侈了您的时候。如许,您现在给我说一下出事现场在那里,我顿时安排人畴昔。”
这句话说出来,又把旁观和身后的一群同事给惊了一下。
“长安街-杂货店,好的,我这边顿时就安排同事畴昔。先生您趁便说一下车商标吧,便利我们同事畴昔辨认。”
此次固然没有听到对方的心机,不过郑凡还是在读心术的帮忙下,感到到了对方的一丝心虚。
电话中间的每一句话术,都是颠末耐久的经历,凝练出来的,不能随便改。平时也没有人敢去做窜改,因为在通话中略微有一点点的失误,都会被算做是出错。
这是想要让大师一起看我的笑话啊,郑凡心头嘲笑,无法地取下耳麦,持续跟客户保持通话。
再重新输入查询,还是没有。