“既然如此,那么他当时为甚么反面我说个清楚呢?”见史文进那么说,韩成全不由心头有气。
“专业化?你的定见是?”韩成全猎奇地问着。
不得不说,固然这个史文进很放肆,不过人家的确是有几把刷子。上班第一天的时候,他将全部售后停业的状况停止了一次完整的摸底,当天又将申请金融存款所需的质料又重新筹办了一番,早晨连夜跑到江都会,第三天下午返来的时候,他便奉告韩成全,五百万厂家金融存款的事情,他已经搞定了。
“你的意义是让售后也有发卖的服从?”韩玉用心念一动。
“没错!”史文进点头,“我看了一下我们目前手头上的售后办事质料,八千客户的保有量,以是我想如果客户办事部能够从这些人中发掘到客户资本的话,应当是一笔不小的销量数据。”他说着,“除此以外,客户办事部还能够通过在网上搜刮及店外搜刮,指导受损车辆进站维修,从而晋升我们的售后产值。”
“哦?”韩成全顿时感到猎奇,“实在我感觉股转债的事情挺好的,归正又不消我们拿一分钱,并且这件事情一旦做下来的话,实在对我们公司的利润有着非常大的鞭策感化的。”
“行,那么就遵循你的意义去做吧。”韩成全点头。
这段时候,他几次考虑着该如何进一步晋升。此时见史文进那么一说,他顿时心头一喜:如果他能让售后对发卖这一块的销量起更大的鞭策感化的话,那么哪怕他有一天会顶替本身的位置,那他也会甘拜下风的。
“不错!”听到对方这么说着,韩成全不由面前一亮,“以是一旦这些人专业化地做售后办事事情的话,那么她们通过标准化的话术,便能够给展厅带来更多的销量了。”
和史文进熟谙了几天后,韩成全认识到本身过往对展厅的办理美满是哥们义气,靠着皋牢民气,高低同心合力将销量给弄起来的。而这个史文进对于销量晋升的了解,却美满是靠着专业化的流程来履行。他和史文进俩的操纵体例各有优缺点,怪不得潘文龙会将史文进弄到中原恒通展厅来做本身的副店长呢。
“嗯。”史文进点头,“另有,你那天给潘总打电话的时候提到了股转债的事情,实在我阿谁时候就在潘总的身边,他甚么反应我看的很清楚的。”
就在韩成全正在那欢畅着的时候,只见手机的电话铃声响起。韩成全低头看了一下,却见是一个陌生的电话号码。
“是如许的,我是伏龙茶庄的董事长何念乡的秘书,我姓张,您叫我小张就好了。”他说着,一边道,“我们董事长想请您到市纬三街的伏龙茶庄见面,不晓得您现在是否偶然候?”
“嗯。”韩成全点头,因听他说要好好地清算发卖团队的时候,韩玉用心念一动,随即问着,“遵循史总……”
“售后客户办事这一块我想建立一个客户办事部,而职员的数量也从现在的三人扩大为十三人。”史文进说着。
“不会的,我会设置标准的考核目标来刺激他们晋升回店率的。”史文进道,“如许的话,客户办事部这边就专门卖力电话回访,发卖团队也就不消耗太多的心机在这些事情上,然后节流更多的时候用在如何将店里的客户转化成交上。至于李娟那边,我看她和陆金玲两人分担了传播、职员雇用、内勤办事以及客户质料办理的事情,如果客户质料这块交到售后办事来做的话,那么他们的压力也就小很多了,节流下来的时候天然也能够用在如何更好地帮忙发卖团队晋升发卖量了,不是么?”