一天下午，查理・麻布颠末他的一家钢铁厂，恰好撞见几个雇员在抽烟，而他们的头顶上正挂着“请勿抽烟”的牌子。
当我朴拙而公允地想过这件事今后，我得出结论：约瑟芬19岁的均匀才气，比我同春秋的时候要好，而这句话，我很忸捏地承认，并不是对约瑟芬的恭维。
“你晓得你的姓名在勃罗克林是独一无二的吗？”当高伍先生进入这位经理的办公室的时候问道。
“诸位，”他这么说，“你们都是将来的带领者，现在你们如何被带领，将来也要如何去带领别人。诸位都晓得军中仇家发的规定，明天，我就要遵循规定去剃头，固然我的头发比你们要短很多。等一下诸位能够去照照镜子，如果感觉需求，那我们能够安排时候到剃头室。”成果能够想到，很多人都真的去照镜子，并遵循规定理好了头发。
在观光的时候，高伍先生不竭奖饰工厂的机干体系，并奉告他为甚么他的工厂看来比他的几家合作敌手要好。高伍先生批评了几种特别的机器，经理先容了那些机器是如何运转的，以及宣称它们所造出的产品是如何的良好。随后，他对峙要请高伍先生吃午餐。
2.你不是生来就具有判定力的，统统都是由经历而来。
他没有指着牌子说：“你们莫非不识字吗？”而是走畴昔，递给每小我一支烟，然后说：“老兄，如果你们到外边去抽，我会很感激你们。”
如果如许说，杰克必然会接管这番歌颂，因为前面没有附加的转折。因为我们直接地提示了应当改进的重视事项，他晓得该如何改进以达到我们的希冀。
麻布先生是如何措置这一景象的呢？
有一天，在我攻讦她的时候，我对本身说：“且等一等，戴尔・卡耐基，且等一等。你的年龄要比约瑟芬大一倍，你有比她多一万倍的办事经历，你怎能但愿她有像你一样的观点、判定和自发呢？固然这些很平淡。等一等，戴尔，在19岁的时候，你在做甚么？记得你犯过笨拙的弊端吗？记得你做这个、阿谁的时候吗？”
我信赖你是一名智勇双全的将军，那当然是我喜好的。我也信赖你不会将政治和你的职务混合，在这件事上，你是对的。你自傲，那是一种有代价的，并且不成贫乏的脾气。
1909年，油滑的布洛亲王，明白了如许做事的火急需求。
员工们当然晓得本身粉碎了规定，而麻布先生不但没说甚么，反而给了每小我一样小礼品，你会不恭敬如许的老板吗？
“我从不晓得，”经理答复，同时很有兴趣地查阅电话簿，他高傲地说，“那不是一个平常的姓名，我的家属是在差未几200多年前从荷兰迁至纽约的。”接着，他议论了他的家庭以及先人数分钟。等他说完了，高伍先生恭维他有如此大的一家工厂，并且比他曾经观光过的任何一个厂家都好。“这是我所见过的最洁净的一家铜器工厂。”高伍说。
1.很多至公司或机构的主管凡是难以拜见。他们的确很忙，但首要的启事是部属的过分庇护。
很多至公司或机构的主管凡是都难以拜见。他们的确很忙，但首要的启事是部属的过分庇护。他们不想增加下属的承担，是以挡掉了很多的求见者。卡尔・朗佛曾经当过佛罗里达州奥兰多市的市长，那是迪斯尼乐土的地点地。他在任期间，常常让部下叫市民来见他，这就是他的“开门政策”。但市民还是会常常被秘书和办理职员挡驾。厥后，市长想出了一个处理的体例，他拆下了办公室的门！这个意味性的行动，果然显现了市长的决计，如许，助手们才把下属的话当回事儿。