首页 > 微信思维 > 第22章 再造流程,助力运营(1)

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一开端交管局用了最原始的体例――停止一次公布会,让本地的媒体帮忙传播这一信息。由此,微信引来第一波存眷的飞腾。

二是推行关:巧借腾讯上风

在武汉全市的门路上,不管是开车还是坐车,有50多万市民正享用着武汉交警微信办事号带来的便当,梁松要包管统统办事的通畅。

目前,在交管局已经构成以办事、订阅两个微信号和官网为服从核心,以“双微(微信和微博)联动,和双号(办事号与订阅号)联动”为信息通道,依托互联网技术打造了一套服从强大的聪明交通办理体系。

在微信开端设想时,梁松就但愿实现微信缴罚款的服从。但因为这一服从触及多个部分的合作,难度太大,当时不得不放弃。但梁松从用户的反应中看到,这是一个“被等候”的服从。“我们跑了很多当部分分,另有21家银行。最难的不是技术,是相同。”

“用户体验”也是被交管局几次提及的重点。武汉交警这个办事号固然并不具有贸易性子,但他们以为也必须从纤细处体贴用户的感受,而不能是当部分分一个冷冰冰的界面。好比武汉交警办事号一向在不断地调剂服从界面,去除统统用户不需求的冗余。

微信办事号一上线,交管局就迎来了第一个应战:如何将帐号推行出去,让老百姓晓得并存眷?

因为两江穿城的特别地理前提,武汉市的交通限行规定非常庞大,分歧的桥、隧道,限行时候段也分歧,非常庞大,连交警本身都轻易记混。针对这个环境,腾讯团队建议微信应当增加限行提示。

目前武汉交警已有18种停业能够网上集合长途受理,交通变乱快速理赔所占比例达到70%以上,有力地保障了门路的通畅。带图片变乱信息推送、微信付出交纳罚款等服从抢天赋下,广州、大连、重庆等地纷繁前来取经。

起首,武汉市每车均匀路网密度与“首堵”北京相称,矫捷车数量又以每年18%的速率激增,将郊区豆割成三块的长江和汉江更让交通办理难上加难。

梁松吐了一口气,“重点根基都覆盖到了”。

及时路况是一开端就存在的服从,因为用户看一条一条路况信息并不便利,以后进级为路况舆图。但因为汇集手腕题目,及时路况舆图并不非常精确,用户反应精度不敷,使得用户体验不好。

李顺年面对的是一个个严峻的应战,时候紧逼着武汉交管部分从速想出体例,处理题目。唯有突破通例,才有能够完整处理“九大难”。

梁松说:通过微信付出罚款,在天下没有先例,因为“钱”是财务局管,交管局一家说了不算。

武汉市的车辆违章信息,全数是存放在湖北省交通体系的数据库里的。因为法律部分的特别性,统统这些信息是不成能让外界直接拜候背景数据库,也不成能随便与外界的体系停止对接。但为了包管微信办事的邃密到位,交管局在与腾讯技术团队多次参议以后,做出一个创新的决定:增设中间层办事器,在全省的数据库与用户的微信之间设置一个安然缓冲区。如许既包管用户能够看到完整的数据,又包管了背景数据库的安然。

梁松和他的团队受命开端对微信深切研讨。

梁松团队在考虑要先将这个服从拿下,将来技术跟上、路况舆图精准后,再上线,给用户最好的体验。

统统与司机相干的信息查询再也不消打电话或拜候官网了,翻开微信办事号

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