他不但与这些闻名流士通信,并且一到歇息日或节假日,就去拜访他们中的很多人,成了他们家中受欢迎的客人,这些经历为他培养了一种代价连城的自傲心。这么多各行各业的名流,激起了他的抱负和志向,从而窜改了他的人生门路。让统统这统统成为能够的,只是因为他实施了本章所会商的原则――聆听别人发言。
你看,那位办理员之以是能够当上售货部经理,自有其事理。
他在新泽西州靠近大海的纽瓦克市(一座富于企业精力的都会)中的一家百货公司里买了一套洋装。当他穿上这套洋装以后却非常绝望,因为上衣退色,把他的衬衫领子都给弄黑了。
“非洲,”我说,“那但是一个非常风趣的处所!我总想去看看非洲,但我除了在阿尔及利亚待过24小时外,就没有再去过其他任那边所。奉告我,你到过野兽出没的国度,是吗?那你可真是荣幸极了!我真是太恋慕你了!请你奉告我关于非洲的景象吧!”
当我们在沙发上坐下来的时候,她说她同她的丈夫比来刚从非洲观光返来。
马可逊能够算是这个天下上最优良的名流拜候者。他说:“很多人之以是不能给别人留下杰出的印象,就是因为他们不聆听别人的发言。他们极其体贴的是他们本身上面要说甚么,却向来都不会当真地听别人要说甚么……很多名流曾奉告我,和那些长于说话者比拟,他们更喜好那些长于聆听的人。但是,我们所具有的长于聆听的才气,仿佛比任何其他的才气都要少。”
“他毫无顾忌地持续说他的话。我悄悄地听了将近3个小时,”这位调剂员在公司论述她的经历,“今后我又多次去他那边,并且也是悄悄地听他诉说。统共见过他4次,而在第四次拜候即将结束时,我已经成为他正在创办的一个构造的首要会员了。他自称这个构造为‘电话用户权益保障协会’。我现在仍然是这个构造的会员。但是,除了这位老先生以外,我是这个构造在这个天下上独一的会员。”
事理很较着,是不是?
在美海内战最狠恶的时候,林肯给在伊利诺伊州斯普林菲尔德镇的一名朋友写信,请他来华盛顿。林肯奉告他,想和他切磋一些题目。
这是售货员所说的话,而他说话的调子听起来比这更让人难以接管。那种充满火药味的声音仿佛在说:“你扯谎。你想欺负我们,是不是?好,现在我要给你点色彩看看。”
比来,我应邀插手了一次桥牌集会。我本身不会打桥牌,刚好有一名斑斓的密斯,也不会打桥牌。她晓得我在汤姆森先生处置播送行业之前,曾担负过他的私家助理。当汤姆森到欧洲各地去观光的时候,由我替他做即将播出的活泼的观光演讲。以是她对我说:“啊!卡耐基先生,你能将你所见过的名胜古迹奉告我吗?”
这位老朋友到了白宫,林肯就关于束缚黑奴这个题目,和他谈了好几个小时。林肯详细地阐发并研讨了同意或反对这项办法的各种观点,当真地读了一些函件及报纸上的文章,此中有的怒斥他不束缚黑奴,也有的人怒斥他要束缚黑奴。
就是这些,让这位植物学家以为我是一个长于说话的人。说实话,我不过是一个长于聆听的人,并且鼓励他说话罢了。
他还给格兰特将军写信,扣问他某一次战役的有关环境,格兰特将军为他画了一张舆图,并聘请这位14岁的少年与他共进晚餐,和他整整谈了一早晨。他写信给爱默生,恳请爱默生谈谈本身的环境。