S君在讲习班中，论述当时的景象时说：“当我说出这句话后，全部法庭顿时沉寂下来，而这间屋子里的气温，仿佛就在那刹时降到了零度。我是对的，法官是错了，我奉告了他。但是，他是不是会对我和睦，不……我信赖我有法律的按照，并且我也晓得那次讲的比之前都好。但是我并没有压服那位法官，我犯了大错，我直接奉告一名极有学问而闻名的人物，他错了……”
对于奥哈尔，我开端不是教他如何发言，而是练习他如何减少发言，以及如何制止跟别人争辩。
1.一个真正胜利的倾销员，是毫不会跟主顾辩论的，即便是轻微的辩论，也应加以制止……人类的思惟不是那么轻易窜改的。
1.只要一种体例，能够获得辩论的最大胜利，那就是尽量制止辩论。制止辩论，就像避开毒蛇和地动一样。
人们的看法是随时在窜改的，二十年前我以为对的事，现在看来却仿佛是不对了。乃至当我研读爱因斯坦实际时，我也开端存着思疑的态度去看。再过二十年，我或许不信赖本身在这本书上所写下的东西。现在我对任何事情，都不像畴前那样勇于肯定。苏格拉底多次跟他的门徒如许说：“我所晓得的只要一件事，那就是我甚么也不晓得。”
你能够用神态、调子或是手势，奉告一小我他错了，就像我们用话语一样的有效……而如果你奉告他错了，你觉得他会感激你？不，永久不会！因为你对他的智力、判定、自傲、自负都直接地赐与了打击，他不但不会窜改他的意志，并且还想向你反击。如果你应用柏拉图、康德的逻辑来跟他实际，他还是不会窜改本身的意志，因为你已伤了他的自负。
如果你晓得，有小我确切犯了弊端，而你坦直地奉告了他，并指责了他，你晓得会产生甚么样的结果吗？上面是一个特别的例子：S君是纽约一名年青的状师，比来在美国最高法院辩白一件首要案子，这桩案件牵涉一笔巨额的款项，和一个首要的法律题目。
有如许一个例子：数年前，有一个叫奥哈尔的爱尔兰人很好辩论，他来我的讲习班听讲。他没有受过很好的教诲，却喜好辩论和抉剔别人。他做过司机，厥后做汽车公司的倾销员，因为他发明本身的停业表示并不睬想，是以来找我。跟他说过话后，我晓得他倾销汽车的时候，常常因为不肯意接管主顾的攻讦而产生吵嘴。他对我说：我听了就不平气，就经验那家伙几句，成果，他就不买我的东西了。
3.如果你承认，本身随时都能够出错，就能免除统统费事，也不需跟任何人辩论了。而别人遭到你的影响，也会使他承认他本身有不免的弊端。
那是一种应战，会引发对方的恶感，不需求等你再开口，他已筹办接管你的应战了。
那人对峙本身的观点：“……甚么？这句话出自莎士比亚？不成能的，绝对不成能……这句话是出自《圣经》。”他对峙以为本身是对的。
小结：
“我跟他说的，句句都是实在话。那位稽查员在坐椅上挺了挺腰，开端谈他的事情经历，讲了很多他发明的舞弊案件。他的语气垂垂平和下来，接着又说到他的孩子身上。临走的时候，他对我说：‘归去后再把这个题目考虑一下，过几天给我答复。’”
现在回想起来，我真的不晓得本身畴昔是如何倾销货色的，因为如许的争辩，不晓得使我落空了多少贵重的时候和款项。现在我学会了如何制止争辩，如何少发言，这使我获得了很多好处。