安娜・玛桑也谈到不异的景象，但措置的体例分歧，成果也就不一样。
“这类说话会让当事人感到绝望，并且有种毁伤庄严的感受。以是，除非是不得己，我是毫不会轻言辞退别人的，并且我会委宛地奉告他：‘史女人先生，你的事情做得很好（前提是他的确做得很好）。前主要你去纽瓦克措置的那事情很费事，而你措置得很好，一点也没有出不对，我们要你晓得，公司非常引你为荣，也信赖你的才气，我们情愿永久支撑你，但愿你别健忘这些。’”
是的，他要布洛宣布统统都是他的任务，是他建议本身的君主说出这些不负任务的话。
1.解聘别人并没风趣，被人辞退更是败兴。在这方面有句笑话：没有人喜好挥动斧头。
那位青年比来奉告我说，就是这一点奖饰和轻微的鼓励成为他终肇奇迹的关头，他借了2500美圆钱踏上了去纽约的路。你或许也听过他的名字，他的名字是席贝德。
几年前，通用电气公司碰到了一个毒手的题目，公司不晓得该如何安排一名部分主管――查理・史坦梅兹――的新职务。史坦梅兹本来是在电气部分，是个一级的天赋，厥后被调到计算部分当主管，却发明新换的事情非己所长，不能胜任。公司的带领不肯伤他自负，毕竟他是一个不成多得的人才，更何况，他处世也非常敏感。因而，公司给了他一个新的头衔：通用公司咨询工程师，事情性子和本来是一样的，只是另换了别人去主管阿谁部分。
小结：
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“成果如何？”
要想窜改人而不引发他的恶感，那就在攻讦之前，起首熟谙到本身的缺点。
他与布洛握手，不是一次，而是多次。
布洛晓得在他责备德皇之前该抢先奖饰他，但现在晓得已经为时太晚，他顿时采纳体味救的办法。他在攻讦今后奖饰，成果极其神妙。
这并不是甚么新奇事，数百年来，练习植物多数采取一样的体例。但我很奇特，当我们要窜改一小我的时候，为甚么不消窜改狗的知识呢？我们为甚么不以肉代鞭？为甚么不消奖饰来代替指责呢？即便是最藐小的进步，我们也要奖饰并鼓励别人持续进步。
以是，如果你要压服别人，那就奖饰别人的每个进步，即便这个进步非常藐小。
是的，你们在读这几句话时都具有各种力量，只是你们不会操纵；这些你极少利用的力量，此中一种就是奖饰别人、鼓励别人，熟谙他们能够具有的奇异才气。
“有一次在开出产集会的时候，副总裁提出一个锋利的题目，是有关出产过程的办理题目。因为他气势汹汹地把锋芒指向出产部总监，一副筹办挑错的模样。为了不在同事中出丑，出产部总监对题目老是避而不答。这让副总裁更加恼火，直骂出产总监是个骗子。”
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布洛及时地挽救了本身，固然他是一个活络的交际家，却仍然做错了一件事。
史坦梅兹对这个安排当然很欢畅。而通用公司也很欢畅，因为他们终究把这位易怒的人才调遣胜利，并且没有引发甚么风暴，因为替他保存了面子。
1.如果几句贬低本身、奖饰对方的话能让一名傲慢、被欺侮了的德皇变成一个果断的朋友，是不是太轻易了？
从那今后，德皇能够谅解布洛所做的任何事情。“我不是一向奉告你，”他热忱地喊道，“我们不是以互补闻名的吗！我们应当连合分歧，并且，我们都情愿如许！”